Az ingyenesen elérhető és használható online árfigyelő rendszer (arfigyelo.gvh.hu) elsődleges célja, hogy a fogyasztók számára elérhető, napi árinformációkat biztosítson, ezáltal is erősítve az érintett kiskereskedelmi láncok közötti versenyt. Az online adatbázis egyrészt a fogyasztók tájékozódását érdemben segíti, másrészt a verseny erősítésével az árak mérséklődését vonhatja maga után. Végül, de nem utolsó sorban az adatbázisnak köszönhetően a Kormány, illetve az érintett intézmények folyamatosan frissülő információval fognak rendelkezni az inflációs folyamatokról, valamint egyéb piaci magatartás vizsgálata is könnyebben megvalósulhat.
A rendszer üzemeltetője a Gazdasági Versenyhivatal, mely a rendszerhez kapcsolódó fogyasztói visszajelzések fogadására online csatornát működtet az arfigyelo@gvh.hu elérhetőségen.
A rendszerben szereplő termékek üzletben feltüntetett aznapi árainak vagy törzsvásárlói árainak eltérései vonatkozásában panaszt az üzlet helye szerint illetékes fővárosi vagy vármegyei kormányhivatalnak, mint a panasz kivizsgálására hatáskörrel és illetékességgel rendelkező fogyasztóvédelmi hatóságnak kell benyújtani.
Árfigyelő rendszer általános felhasználási feltételek felhasználók részére