Nyomtatható verzió PDF formátumban

1026 Budapest, Riadó u. 1-3.
Levélcím: 1534 Budapest, Pf. 958
Telefon: (06-1) 472-8900
KRID: 213396918
Ügyszám: VJ/4/2024.
Iktatószám: VJ/4-46/2024.

Betekinthető változat!

Az eljárás alá vont üzleti titka [ÜZLETI TITOK] jelöléssel látható!

A Gazdasági Versenyhivatal eljáró versenytanácsa a DLA Piper Posztl, Nemescsói, Győrfi-Tóth és Társai Ügyvédi Iroda (1124 Budapest, Csörsz u. 49-51., cégkapu elérhetőség: 18098073) által képviselt WIZZ Air Hungary Légiközlekedési Zrt. (1095 Budapest, Lechner Ödön fasor 6.)eljárás alá vont vállalkozás ellen fogyasztókkal szembeni tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat tilalmának feltételezett megsértése miatt indult VJ/4/2024. számú eljárásban meghozta az alábbi

határozatot.

Az eljáró versenytanács megállapítja, hogy a WIZZ Air Hungary Légiközlekedési Zrt.2022. december 1. és 2023. május 2. között elhallgatta azt a jelentős információt, hogy a retúrútra nézve a fogyasztók az online utasfelvételt mobiltelefon böngészőjéből megnyitva, a szolgáltatás honlapjának mobiltelefonos nézetének sajátosságai miatt nem tudják elvégezni (így ahhoz, hogy elkerüljék a reptéri utasfelvételt és annak költségeit, a szolgáltatás applikációjában vagy számítógépről kell az utasfelvételt elvégezni), amivel a vállalkozás a fogyasztókkal szembeni tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat tilalmáról szóló 2008. évi XLVII. törvény (a továbbiakban: Fttv.) 7. § (1) bekezdésében foglalt magatartást megvalósítva megsértette az Fttv. 3. § (1) bekezdésében előírt tilalmat.

Az eljáró versenytanács a fenti jogsértés miatt arra kötelezi az eljárás alá vont vállalkozást, hogy

  1. a jelen határozat átvételét követő 180 napon belül (hitelesen, megfelelően és időszerűen dokumentálva) igazolja a VJ/4-41/2024. számú iratban, annak II. pontjában felajánlott (a jelen határozat V.3.1.2.pontjában bemutatott) megfelelési vállalásának teljesítését, különösen pedig a megfelelési program megkezdését és az első képzési alkalom megtörténtét (a képzési program tartalmát, annak elfogadását),
  2. a jelen határozat V.3.2.pontja szerinti jóváírás tényéről és felhasználhatóságáról e-mailben és (amennyiben az az érintett fogyasztók számára elérhető) az eljárás alá vont mobilapplikációján keresztül is értesítse ismételten a jóváírást követő 60 napon túl, de 120 napon belül azon érintett fogyasztókat, akik nem használták fel az összeget (sem kredit formájában, sem pénzben), kiemelve a pénzbeli lehívás lehetőségét (megjelölve a beválthatóság határidejét is),
  3. a jelen határozat átvételét követő 30 napon belül tegyen közzé magyar nyelvű honlapján és applikációjában is egy általános, objektív és közérthető (továbbá a jóváírások felhasználhatósága idején a kezdőoldalakról folyamatosan elérhető) tájékoztatást a jelen határozat V.3.2.pontja szerinti jóváírásról és annak felhasználhatóságáról, különösen pedig a pénzbeli lehívhatóságról, annak feltételeiről, valamint arról, hogy a jóváírásokra a jelen versenyfelügyeleti eljárásra tekintettel került sor,
  4. a jelen határozat átvételét követő 180 napon belül (hitelesen, megfelelően és időszerűen dokumentálva) igazolja a II. és III. pontok szerinti értesítést, illetve tájékoztatásokat (azok megtörténtét, tartalmát és pontos idejét), valamint a jelen határozat átvételét követő egy éven belül igazolja a III. pont szerinti tájékoztatások folyamatosságát.

A határozat ellen a kézhezvételtől számított 30 napon belül közigazgatási per indítható. A keresetlevelet a Gazdasági Versenyhivatalnál kell benyújtani elektronikusan a magyarorszag.hu oldalon elérhető Űrlap a Gazdasági Versenyhivatal döntése elleni keresetlevél beterjesztéséhez[1] használatával. A Gazdasági Versenyhivatal a keresetet az ügy irataival együtt továbbítja a közigazgatási perre hatáskörrel és illetékességgel rendelkező Fővárosi Törvényszéknek. A törvényszék eljárásában a jogi képviselet kötelező.

Indokolás

A döntés indokolás részét a Nyomtatható verzió PDF formátumban hivatkozásra kattintva érheti el.

[1] https://magyarorszag.hu/szuf_ugyleiras?id=5a0fdf08-97b7-4015-874b-3643b45d7ebd