A GVH Ügyfélkapcsolati Irodájának munkatársai panaszaikat:
-
postai úton
-
e-mailben és
- Ügyfélkapun keresztül
is várják.
Elérhetőségek |
|
Cím |
1026 Budapest, Riadó u. 1-3. |
Levélcím |
1534 Budapest Pf.: 958 |
Telefonos tanácsadás: |
+36 1 472-8851 |
Észrevételeit, kérdéseit elektronikusan a következő címre küldheti: |
Telefonos megkeresésre hétfőn 8.30-tól 13.00 óráig, szerdán 8.30-16.00 óráig van lehetőség.
A személyes ügyfélfogadásra hétfőn 8:30-tól 13.00 óráig, kedden és szerdán 8.30-16-00 óráig van lehetőség. Az ügyfélfogadáshoz – a keddi napok kivételével – időpont egyeztetés szükséges. A várakozás elkerülése érdekében a keddi napokra is érdemes időpontot egyeztetni. Beadványát, jelzéseit a fenti elérhetőségeken postai vagy elektronikus úton továbbíthatja.
Panaszát írásban is benyújthatja
-
postán: a 1534 Budapest Pf.: 958 levélcímre,
-
e-mailben: az ugyfelszolgalat@gvh.hu címre,
Országos telefonos ügyfélszolgálat (1818)
Az Ügyfélkapcsolati Iroda fenti elérhetőségein túl az Országos Telefonos Ügyfélszolgálattól kaphat tájékoztatást a 1818-as telefonszámon, a 7-es gomb "Egyéb általános közigazgatási kérdések" menüpont alatt és a 1818@1818.hu e-mail címen.